1. Introducción y Aceptación

“El Club de La Sele” es un programa operado exclusivamente por Soccer Coolture LLC, en virtud de una autorización otorgada por la Federación Colombiana de Fútbol (FCF) para el uso limitado de determinados signos distintivos.

Al registrarte, adquirir una membresía o participar en las actividades del Programa, aceptas de manera libre, previa, expresa e informada esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, elaborada y administrada por Soccer Coolture LLC conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Circular 02 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y demás normas aplicables.

Esta Política aplica a todos los usuarios que acceden o participan en el Programa, incluyendo:
• Hinchas o Miembros registrados.
• Usuarios interesados en adquirir membresías.
• Participantes de comunidades digitales (WhatsApp, email u otros canales).
• Restaurantes afiliados o “Embajadas del Club de La Sele”.
• Marcas colaboradoras, activaciones y campañas asociadas al Programa.

La participación en el Programa no genera relación directa entre el usuario y la FCF. Soccer Coolture LLC es el único Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados en este marco, y mantendrá indemne a la FCF frente a cualquier reclamación relacionada con dicho tratamiento.

Definiciones

Para efectos de la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, los siguientes términos tendrán el significado que aquí se les atribuye, ya sea cuando se usen en singular o plural, masculino o femenino, o con mayúscula inicial:

2. Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados en el marco del Programa “El Club de La Sele” es Soccer Coolture LLC, sociedad constituida bajo las leyes del Estado de Florida (Estados Unidos), quien actúa de forma autónoma e independiente en todas las actividades relacionadas con la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión o transferencia de datos personales.

Durante la ejecución del Programa, la FCF no actúa como Responsable ni como Encargada del Tratamiento, ni interviene en la administración, acceso, almacenamiento o procesamiento de Datos Personales. Su participación se limita exclusivamente a autorizar determinados usos de propiedad intelectual, sin involucrarse en la operación tecnológica, comercial o de datos del Programa. La FCF solo iniciará el Tratamiento de datos una vez los reciba mediante transferencia autorizada por los Titulares.

Información del Responsable:
• Nombre del Responsable: Soccer Coolture LLC
• Registro: L24000241351
• Domicilio: Miami, Florida, Estados Unidos
• Correo de contacto para peticiones, consultas y reclamos (PQR): info@elclubdelasele.com

Soccer Coolture LLC garantiza el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Circular 02 de 2015 de la SIC y demás normas aplicables, y se compromete a implementar medidas técnicas, administrativas y jurídicas adecuadas para proteger los datos personales bajo su custodia.

Soccer Coolture LLC también velará porque los terceros que actúen como Encargados del Tratamiento (plataformas tecnológicas, servicios de mensajería, procesadores de pago, operadores de CRM, proveedores de hosting, etc.) cumplan con estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.

Asimismo, Soccer Coolture LLC mantendrá indemne a la FCF frente a cualquier reclamación o acción derivada del Tratamiento de los datos personales, salvo en los casos en que exista dolo o culpa grave comprobada del propio tercero reclamante.

3. Datos que Recopilamos y Finalidad

Soccer Coolture LLC declara que no recopila ni almacena información financiera o datos completos de medios de pago, los cuales son procesados exclusivamente por plataformas externas certificadas bajo sus propios estándares de seguridad. Asimismo, no recopila datos sensibles (incluyendo información de salud, orientación sexual, datos biométricos o creencias religiosas o políticas), datos de menores de 14 años, datos de geolocalización exacta (como coordenadas GPS), ni ningún otro dato que no sea necesario o directamente relacionado con las finalidades legítimas del Programa.

4. Uso de la Información

La información personal recopilada será utilizada exclusivamente para los fines legítimos y necesarios del Programa. En particular, los datos serán tratados para: (i) gestionar el registro, validación y mantenimiento de las membresías; (ii) emitir y administrar el carné digital y los accesos correspondientes; (iii) enviar comunicaciones operativas relacionadas con beneficios, novedades, eventos y actualizaciones del Programa; (iv) permitir la interacción del usuario con comunidades digitales autorizadas; (v) facilitar la conexión con Embajadas y aliados que ofrecen beneficios, respetando siempre las limitaciones contractuales aplicables; (vi) cumplir obligaciones legales, contractuales, contables o de auditoría; y (vii) realizar análisis internos, métricas y mejoras en la experiencia del usuario, sin que ello implique decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Los datos únicamente serán utilizados para las finalidades informadas y no serán tratados de manera incompatible o no autorizada. 

El Titular podrá solicitar en cualquier momento la suspensión del envío de comunicaciones comerciales o promocionales, sin afectar las comunicaciones operativas indispensables para la prestación del servicio.

5. Transferencia, Transmisión y Acceso a Terceros

5.1. Acceso a terceros encargados

El Responsable del Tratamiento será Soccer Coolture LLC, quien podrá permitir acceso a Encargados debidamente contratados (plataformas de pago certificadas, proveedores de hospedaje en la nube, sistemas de mensajería, CRM y herramientas operativas) exclusivamente para las finalidades autorizadas por el Titular. Todo Encargado actuará bajo instrucciones de Soccer Coolture LLC y con medidas de seguridad adecuadas, conforme a la Ley 1581 de 2012.

5.2. Transferencias y transmisiones internacionales

Cualquier transmisión internacional de Datos Personales hacia Encargados ubicados en otros países se realizará conforme a los requisitos de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y la Circular 02 de 2015 de la SIC. Los Titulares autorizan que algunas plataformas utilizadas en el Programa operen servidores en el exterior, garantizando medidas de seguridad equivalentes.

5.3. Transferencia de datos a la FCF.

Durante la ejecución del Programa, la Federación Colombiana de Fútbol (FCF) no realiza Tratamiento alguno de los Datos Personales, ni actúa como Responsable ni como Encargada del Tratamiento. Sin embargo, Soccer Coolture LLC deberá entregar a la FCF, de manera periódica y al finalizar el contrato, una copia actualizada, completa y estructurada de todas las bases de datos generadas en el marco del Programa “El Club de La Sele”, en calidad de transferencia autorizada por los Titulares.

5.4. Finalidades limitadas de la transferencia a la FCF.

La transferencia a favor de la FCF se encuentra autorizada por el Titular para fines estrictamente institucionales de comunicación, vinculación, fidelización y gestión de iniciativas oficiales de la FCF. A partir del momento en que recibe la base de datos, la FCF actuará como Responsable independiente, debiendo tratar los datos conforme a su propia Política de Tratamiento, garantizando el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.

5.5. Alcance de la responsabilidad.

La entrega de bases de datos a la FCF no constituye corresponsabilidad ni Tratamiento conjunto.
Soccer Coolture LLC será exclusivamente responsable por el Tratamiento efectuado durante la operación del Programa, y por garantizar que todos los Titulares hayan otorgado una autorización válida que incluya la transferencia final de datos a la FCF.
La FCF será responsable únicamente por el Tratamiento que realice con posterioridad a la recepción de los datos.

5.6. Prohibición de usos no autorizados.

Soccer Coolture LLC no podrá ceder, compartir, vender, arrendar o permitir el acceso a las bases de datos del Programa a ningún otro tercero no autorizado, ni para finalidades distintas a las previstas en esta Política.

5.7. Acceso a datos por Embajadas y Aliados para la entrega de beneficios

Soccer Coolture LLC podrá permitir el acceso limitado, controlado y estrictamente necesario a determinados datos personales de los Titulares a favor de las Embajadas (restaurantes afiliados) y Aliados o Marcas Colaboradoras, exclusivamente con el propósito de verificar la vigencia de la membresía, validar identidad, y permitir la entrega de beneficios, experiencias, descuentos o activaciones asociadas al Programa “El Club de La Sele”.

Para estos efectos:

1. Soccer Coolture LLC actúa como un intermediario entre los Titulares y las Embajadas o Aliados, facilitando el acceso operativo y limitado a la información estrictamente necesaria para cumplir con los beneficios ofrecidos, sin que esto implique cesión de la base de datos ni transferencia de su titularidad.
2. Las Embajadas y Aliados accederán únicamente a datos mínimos (como nombre, identificación, tipo o estado de membresía), los cuales serán usados exclusivamente para verificar la elegibilidad del Titular y entregar el beneficio correspondiente.
3. Toda Embajada o Aliado que tenga acceso a datos personales actuará como Encargado del Tratamiento, bajo instrucciones de Soccer Coolture LLC, quedando obligado a:

• utilizar los datos exclusivamente para la finalidad autorizada;
• mantener medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad;
• abstenerse de almacenar, reutilizar, transferir o comercializar la información;
• eliminar cualquier dato una vez finalizada la operación asociada al beneficio.

1. Responsabilidad Mutua:

Soccer Coolture LLC exigirá contractualmente a cada Embajada o Aliado el cumplimiento de estándares de seguridad y confidencialidad. Cada parte será responsable únicamente por el tratamiento que realice bajo su control, sin que exista corresponsabilidad ni tratamiento conjunto.

Las Embajadas y Aliados responderán por cualquier uso indebido, abuso, filtración o incumplimiento de las obligaciones asociadas al acceso otorgado.

1. Este acceso limitado no constituye transferencia de bases de datos, ni autoriza a las Embajadas o Aliados a contactar a los Titulares por fuera del beneficio solicitado o a usar la información para fines propios, comerciales o promocionales no autorizados.

6. Derechos del Titular

El Titular de los Datos Personales tratados en el marco del Programa podrá ejercer en cualquier momento y de manera gratuita los derechos reconocidos por la legislación colombiana, en particular los siguientes:

1. Derecho de Acceso: conocer, de forma gratuita y cada vez que lo solicite, los Datos Personales que son objeto de Tratamiento por parte del Responsable del Tratamiento, así como el origen, finalidad y alcance del Tratamiento.
2. Derecho de Actualización, Rectificación y Corrección: solicitar la actualización, rectificación o corrección de la información cuando sea parcial, inexacta, incompleta, fraccionada, que induzca a error o cuya conservación no sea necesaria para las finalidades del Programa.
3. Derecho de Eliminación: solicitar la supresión de sus Datos Personales cuando: (i)no se respeten los principios, derechos o garantías constitucionales y legales; (ii) hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recolectados y; (iii) no haya vencido el periodo de Tratamiento autorizado.La eliminación no procederá cuando exista un deber legal o contractual de conservarlos.
4. Derecho de Oposición: oponerse al Tratamiento cuando existan motivos fundados relacionados con su situación particular, salvo cuando la ley o una obligación contractual vigente exija su Tratamiento.
5. Derecho a revocar la Autorización: revocar total o parcialmente la Autorización otorgada para el Tratamiento, salvo cuando exista un deber legal o contractual que impida dicha revocatoria.
6. Derecho a la Portabilidad: solicitar copia estructurada de los Datos Personales que suministró, en formatos que permitan su transmisión a otro Responsable, cuando ello sea técnica y jurídicamente viable.
7. Derecho a presentar Consultas y Reclamos: presentar ante el Responsable solicitudes, consultas y reclamos relacionados con sus Datos Personales mediante los canales oficiales. El Responsable deberá responder: (i) las Consultas dentro de un plazo máximo de diez (10) días hábiles y; los Reclamos dentro de quince (15) días hábiles, prorrogables una vez bajo las condiciones legales.
8. Derecho a Presentar Queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): acudir ante la SIC si considera vulnerados sus derechos, una vez haya agotado el trámite directo ante el Responsable.

Los Canales Oficiales para el Ejercicio de Derechos deberán dirigirse al correo info@elclubdelasele.com y el horario de atención será de lunes a viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora Colombia).

7. Seguridad de la Información

El Responsable del Tratamiento implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables y proporcionales para proteger los Datos Personales frente a acceso no autorizado, uso indebido, pérdida, alteración o destrucción.

• Medidas de seguridad adoptadas

El Responsable garantiza, entre otras:

• Cifrado de datos en tránsito y, cuando aplique, en reposo.
• Controles de acceso basados en roles y autenticación segura.
• Monitoreo, registros de actividad y sistemas de detección de incidentes.
• Políticas internas de seguridad y acuerdos de confidencialidad para el personal.
• Verificación y exigencia contractual de medidas adecuadas por parte de los Encargados del Tratamiento.

• Gestión de incidentes

En caso de incidente de seguridad que afecte los Datos Personales:

• se activará el protocolo interno de respuesta del Responsable;
• se documentarán las causas y medidas correctivas;
• se notificará al Titular cuando el incidente pueda impactar sus derechos; y
• cuando sea legalmente exigido, se informará a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

• Relación con Encargados del Tratamiento

El Responsable sólo vinculará Encargados que garanticen niveles adecuados de seguridad y cumplan instrucciones estrictas, incluyendo:

• contratos con obligaciones de protección,
• controles de acceso,
• medidas equivalentes cuando exista Transmisión Internacional de Datos.

• Limitación del tratamiento

El Responsable asegura que:

• los Datos Personales solo se tratarán para las finalidades autorizadas;
• no se conservarán más allá del tiempo permitido;
• no serán usados para fines no informados;
• no se adoptarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos sin supervisión humana.

• Responsabilidad

La obligación de proteger los Datos Personales se extiende al Responsable, a los Encargados, a su personal autorizado y a cualquier aliado que acceda legítimamente a la información.
Cada uno responderá por su incumplimiento conforme a la ley aplicable.

8. Conservación de Datos

El Responsable conservará los Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades autorizadas, las obligaciones legales aplicables y los deberes derivados de la operación del Programa.

8.1. Plazos de conservación: 

Los Datos Personales serán conservados mientras:

• La Membresía se encuentre activa;
• Existan beneficios, comunicaciones u operaciones del Programa que requieran su uso;
• Sea necesario para obligaciones legales, fiscales, contables o de auditoría;
• Sea indispensable para la atención de PQRs o la defensa de derechos del Responsable.

Cuando la finalidad expire, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados, salvo obligación legal de conservarlos.

8.2. Conservación por exigencia legal: 

En cumplimiento de la legislación colombiana y estándares internacionales, algunos datos podrán conservarse, incluso tras la terminación de la Membresía, durante los siguientes términos:

• Hasta por cinco (5) años para obligaciones contables, fiscales o de auditoría.
• Hasta por el tiempo necesario para la defensa judicial o administrativa del Responsable.
• Hasta cuando una autoridad competente lo requiera.

8.3 Conservación anonimizada: 

Cuando no sea necesaria la identificación del Titular, los datos podrán ser anonimizados para fines estadísticos, analíticos o de mejora del Programa.
La anonimización será irreversible y no permitirá identificar al Titular.

8.4 Eliminación segura: 

Una vez cumplidos los términos de conservación:

• Los datos serán eliminados mediante procedimientos técnicos seguros;
• Los Encargados del Tratamiento deberán certificar la eliminación conforme a las instrucciones del Responsable;

No se conservará ningún dato personal en sistemas activos o de respaldo más allá del tiempo permitido

• No intervención y ausencia de responsabilidad de la FCF

La FCF no interviene en el Tratamiento de Datos Personales realizado por Soccer Coolture LLC durante la operación del Programa “El Club de La Sele”, y no actúa como Responsable ni como Encargada del Tratamiento bajo la Ley 1581 de 2012 durante dicho periodo.

Durante la ejecución del Programa, la FCF no accede, administra, almacena ni procesa Datos Personales, ni tiene contacto operativo con las plataformas tecnológicas, comunidades digitales, bases de datos activas o proveedores utilizados por Soccer Coolture LLC.

No obstante, Soccer Coolture LLC deberá entregar a la FCF copias actualizadas de las bases de datos generadas en el Programa, en calidad de transferencia autorizada por los Titulares. La FCF solo iniciará el Tratamiento de esos datos a partir de su recepción, actuando desde ese momento como Responsable independiente y bajo su propia Política de Protección de Datos Personales.

En consecuencia, la FCF no asumirá ninguna responsabilidad por el Tratamiento realizado por Soccer Coolture LLC o por sus Encargados durante la operación del Programa, incluyendo, sin limitarse a:

• incidentes de seguridad o brechas de datos
• fallas tecnológicas o de infraestructura
• uso indebido, acceso no autorizado o pérdida de información
• incumplimientos normativos o contractuales
• reclamaciones presentadas por Titulares o autoridades

Toda consulta, solicitud, reclamación o ejercicio de derechos deberá dirigirse exclusivamente a Soccer Coolture LLC, en su calidad de Responsable del Tratamiento durante la operación del Programa.

10. Modificaciones y Vigencia

Esta Política podrá actualizarse cuando se integren nuevos beneficios o tecnologías, cambien los lineamientos operativos del Programa o se incorporen nuevos aliados o sponsors que impliquen ajustes en el Tratamiento de Datos Personales.

Cualquier modificación será comunicada a los Titulares a través de los canales oficiales de El Club de La Sele y se entenderá vigente a partir de su publicación, salvo que se trate de cambios sustanciales, en cuyo caso se informará con antelación razonable, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

La actualización de esta Política no modifica ni amplía las obligaciones contractuales asumidas por Soccer Coolture LLC frente a la FCF, las cuales prevalecerán en caso de discrepancia.

Esta Política rige a partir del 15 de noviembre de 2025 y permanecerá vigente hasta que sea reemplazada por una versión oficialmente publicada.

11. Marco Legal

Esta Política se rige por:

• Constitución Política de Colombia (artículo 15)
• Ley 1266 de 2008
• Ley 1581 de 2012
• Decretos 1377 de 2013 y 1074 de 2015
• Circular Externa No. 02 de 2015 (SIC)
• Sentencias C-748 de 2011 y C-1011 de 2008 de la Corte Constitucional

Adicional tiene en cuenta la siguiente normativa en Estados Unidos:

• Privacy Act de 1974, 
• FTC Act
• HIPAA (si aplica), GLBA (si aplica), FCRA (si aplica), así como las leyes estatales correspondientes, incluyendo CCPA/CPRA y la normativa de protección de datos del Estado de Florida en materia de tratamiento de datos personales y datos sensibles

En caso de conflicto normativo, se aplicará la regulación más protectora para el titular, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables en cada jurisdicción.

12. Responsable Legal

Soccer Coolture LLC es responsable de gestionar peticiones, consultas y reclamos relacionados con datos personales, a través de su equipo operativo de  El Club de La Sele.